Privacy Policy

Letzte Aktualisierung: 03/18/2025

Wir legen großen Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. Der Zweck dieser Datenschutzrichtlinie ist es, Sie darüber zu informieren, wie wir Ihre personenbezogenen Daten sammeln, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Website nutzen.

1. Identitäts- und Kontaktdaten des Daten-Controllers

CBB Charlotte Bio - Stéphane Bittoun / Marjorie Minel - 4 place Fontette 14000 CAEN

2. Gesammelte Daten

Wir sammeln die folgenden Daten:

• Identifikationsdaten (Spitzname, erster Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail)
• Verbindungsdaten (IP-Adresse, Browser, Cookies)
• Zahlungsdaten (für Transaktionen, die über unsere Website getätigt werden)
• Browsing-Daten (aufgerufene Seiten, Dauer des Aufrufs usw.)
• Alle anderen Informationen, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen

3. Purposes of Processing (Zwecke der Verarbeitung)

Ihre Daten werden gesammelt und verarbeitet, um:

• Ihre Bestellungen und Lieferungen verwalten
• To inform you about our products and promotional offers
• Ihre Benutzererfahrung auf unserer Website verbessern
• Ihre Anfragen beantworten und Kundenservice bieten
• Comply with our legal and regulatory obligations

4. Rechtliche Grundlage für die Verarbeitung

Wir erheben und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf den folgenden Rechtsgrundlagen:

• Ausführung eines Vertrags (z.B. Bearbeitung von Aufträgen)
• Legitimiertes Interesse (z.B. Verbesserung unserer Dienstleistungen, Statistiken)
• Zustimmung (z.B. Newsletter-Abonnements, Cookies)
• Rechtliche Verpflichtung (z.B. Zurückhalten von Rechnungen)

5. Ihre Rechte

Gemäß den aktuellen Bestimmungen haben Sie die folgenden Rechte:

• Recht auf Zugang zu Ihren Daten
• Right to rectify inaccurate information
• Recht auf Einspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
• Recht auf Löschung Ihrer Daten (innerhalb der Grenzen unserer rechtlichen Verpflichtungen)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Übertragbarkeit Ihrer Daten

Sie können Ihre Rechte ausüben, indem Sie uns unter contact@charlottebio.fr kontaktieren.

6. Data Retention Period

Ihre personenbezogenen Daten werden für einen Zeitraum aufbewahrt, der in einem angemessenen Verhältnis zu den Zwecken steht, für die sie gesammelt wurden:

• Kundendaten: 2 Jahre nach der letzten Interaktion
• Abrechnungsdaten: 2 Jahre (in Übereinstimmung mit den steuerlichen Verpflichtungen)
• Marketingdaten: bis die Einwilligung widerrufen wird

7. Empfänger von Daten

Die gesammelten Daten dienen folgenden Zwecken:

• Unser Unternehmen und unsere Mitarbeiter
• Unsere Dienstleister (Lieferung, Zahlung, Hosting, etc.)
• Die zuständigen Behörden im Falle einer gesetzlichen Verpflichtung

8. Transfers außerhalb der Europäischen Union

Wir stellen sicher, dass Ihre Daten innerhalb der Europäischen Union bleiben. Im Falle einer Übertragung außerhalb der EU setzen wir angemessene Sicherheitsvorkehrungen ein (Standardvertragsklauseln, Zertifizierungen usw.).

9. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, um Ihr Nutzererlebnis zu verbessern. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über Ihren Browser verwalten.

10. Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der CNIL einzureichen: National Commission for Information Technology and Civil Liberties (CNIL) 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris www.cnil.fr

Bei Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie wenden Sie sich bitte an uns unter contact@charlottebio.fr