ZIEL DER WEBSITE
Die Website https://www.charlottebio.fr/ ist eine E-Commerce-Website, die über das Internet zugänglich ist. Sie ermöglicht es, Internetnutzern oder Nutzern, die auf der Website surfen, Kosmetikprodukte der Marke Charlotte Bio und Schönheitsaccessoires zum Verkauf anzubieten.
NUTZUNGSBEDINGUNGEN
Herausgeber: https://www.charlottebio.fr/ wird von der Firma CBB mit einem Kapital von 51.000 € produziert, die im Handels- und Gesellschaftsregister von Paris unter der Nummer 812 694 495 000 27 eingetragen ist und ihren Sitz unter folgender Adresse hat: 124 rue Reaumur, 75002 Paris
Sämtliche Korrespondenz ist zu richten an :
contact@charlottebio.fr
oder
CBB / Charlotte Bio
4 place Fontette - Etage 3
14000 Caen
Herausgeber: Stéphane Bittoun, Marjorie Minel und Marilou Bertrand
Website gehostet von Shopify Inc.
Dementsprechend lehnt CBB jegliche Verantwortung ab :
- für jede Unterbrechung der Website ;
- für jedes Auftreten von Bugs ;
- für Ungenauigkeiten oder Auslassungen in Bezug auf die auf dieser Website verfügbaren Informationen ;
- für Schäden, die aus einem betrügerischen Eindringen eines Dritten resultieren, das zu einer Änderung der auf der Website zur Verfügung gestellten Informationen geführt hat;
- und ganz allgemein für alle direkten oder indirekten Schäden, unabhängig von deren Ursachen, Ursprüngen, Natur oder Folgen, einschließlich insbesondere der Kosten, die durch den Erwerb von auf der Website angebotenen Waren entstehen können, Gewinn-, Kunden- und Datenverluste oder alle anderen Verluste von immateriellen Gütern, die durch den Zugriff einer beliebigen Person auf die Website oder die Unmöglichkeit des Zugriffs oder durch den Glauben an eine beliebige Information, die direkt oder indirekt von der Website stammt, entstehen können.
SCHUTZ VON PERSÖNLICHEN DATEN
CBB verpflichtet sich, die Vertraulichkeit der vom Internetnutzer eventuell online bereitgestellten Informationen zu wahren, die er für die Nutzung bestimmter Dienstleistungen an Shopify Inc. weitergeben muss. Alle ihn betreffenden Informationen unterliegen den Bestimmungen des Gesetzes Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978. In diesem Zusammenhang verfügt der Internetnutzer über ein Recht auf Zugang, Änderung, Berichtigung und Löschung der ihn betreffenden Informationen, das er ausüben oder eine Mitteilung der ihn betreffenden Informationen erhalten kann, indem er sich an folgende Adresse wendet: contact@charlottebio.com
MEDIATION
Gemäß der Verordnung Nr. 2015-1033 vom 20. August 2015 und der Durchführungsverordnung Nr. 2015-1382 vom 30. Oktober 2015 kann jede sogenannte Verbraucherstreitigkeit, vorbehaltlich des Artikels L.152-2 des Verbrauchergesetzbuches, Gegenstand einer gütlichen Einigung durch Mediation bei CMAP - Centre de Médiation et d'Arbitrage de Paris - sein.
Vor der Anrufung des CMAP durch den Verbraucher muss dieser sich bereits an den Kundenservice von CBB- Charlotte Bio gewandt haben und keine Antwort oder Befriedigung auf seine Beschwerde erhalten haben.
Um Ihre Streitigkeit dem Ombudsmann vorzulegen, können Sie:
- das Formular auf der Website des CMAP ausfüllen: www.cmap.fr Reiter "Verbraucher";
- Ihre Anfrage per einfacher Post oder Einschreiben an CMAP Médiation Consommation, 39 avenue Franklin D. Roosevelt, 75008 PARIS, senden oder eine E-Mail an consommation@cmap.fr senden.