Datenschutzrichtlinie

Letzte Aktualisierung: 18/03/2025

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns sehr wichtig. Mit dieser Datenschutzrichtlinie möchten wir Sie darüber informieren, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, nutzen und schützen, wenn Sie unsere Website nutzen.

1. Identität und Kontaktdaten des für die Verarbeitung Verantwortlichen

CBB Charlotte Bio - Stéphane Bittoun / Marjorie Minel - 4 place Fontette 14000 CAEN

2. Gesammelte Daten

Wir sammeln die folgenden Daten:

• Identifikationsdaten (Name, Vorname, Adresse, Telefon, E-Mail)
• Verbindungsdaten (IP-Adresse, Browser, Cookies)
• Zahlungsdaten (für Transaktionen, die über unsere Website getätigt werden)
• Navigationsdaten (aufgerufene Seiten, Dauer des Aufrufs usw.)
• Alle anderen Informationen, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen

3. Zweck der Verarbeitung

Ihre Daten werden erhoben und verarbeitet, um :

• Ihre Bestellungen und Lieferungen verwalten
• Sie über unsere Produkte und Werbeangebote zu informieren
• Verbesserung Ihrer Nutzererfahrung auf unserer Website
• Ihre Anfragen beantworten und den Kundenservice gewährleisten
• Einhaltung unserer gesetzlichen und regulatorischen Verpflichtungen

4. Rechtliche Grundlage der Verarbeitung

Wir erheben und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf den folgenden Rechtsgrundlagen:

• Erfüllung eines Vertrags (z. B. Auftragsbearbeitung)
• Berechtigtes Interesse (z.B. Verbesserung unserer Dienstleistungen, Statistiken)
• Zustimmung (z. B. Newsletter-Abonnements, Cookies)
• Gesetzliche Verpflichtung (z.B. Aufbewahrung von Rechnungen)

5. Ihre Rechte

Gemäß den geltenden Vorschriften haben Sie folgende Rechte:

• Recht auf Zugang zu Ihren Daten
• Recht auf Berichtigung unrichtiger Informationen
• Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
• Recht auf Löschung Ihrer Daten (im Rahmen unserer gesetzlichen Verpflichtungen)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Übertragbarkeit Ihrer Daten

Sie können Ihre Rechte ausüben, indem Sie uns unter contact@charlottebio.fr kontaktieren.

6. Dauer der Aufbewahrung der Daten

Ihre persönlichen Daten werden für einen Zeitraum aufbewahrt, der im Verhältnis zu den Zwecken steht, für die sie gesammelt wurden:

• Kundendaten: 2 Jahre nach der letzten Interaktion
• Rechnungsdaten: 2 Jahre (gemäß den steuerlichen Verpflichtungen)
• Marketingdaten: bis zum Widerruf der Zustimmung

7. Empfänger der Daten

Die gesammelten Daten sind bestimmt für :

• Unser Unternehmen und unsere Mitarbeiter
• Unsere Dienstleister (Lieferung, Zahlung, Hosting, etc.)
• Die zuständigen Behörden im Falle einer gesetzlichen Verpflichtung

8. Transfers außerhalb der Europäischen Union

Wir stellen sicher, dass Ihre Daten innerhalb der Europäischen Union bleiben. Im Falle einer Übermittlung außerhalb der EU setzen wir geeignete Garantien ein (Standardvertragsklauseln, Zertifizierungen usw.).

9. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, um Ihre Nutzererfahrung zu verbessern. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über Ihren Browser verwalten.

10. Kontrollbehörde

Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der CNIL einzureichen: Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris www.cnil.fr

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@charlottebio.fr.